Términos y condiciones de uso – AdmisiónCR

1. Identificación del titular y datos de contacto

1. El sitio web y la plataforma digital denominada AdmisiónCR (en adelante, "la Plataforma") es titularidad de Rafael Esteban Badilla Alvarado (en adelante, "el Titular").
2. La Plataforma opera principalmente en Costa Rica y ofrece servicios digitales orientados a la práctica y preparación académica para exámenes de admisión universitaria.
3. Para consultas, notificaciones y comunicaciones de carácter legal o administrativo, se dispone del correo: contacto@admisioncr.com.
4. El uso de la Plataforma implica la aceptación plena de estos Términos y condiciones (en adelante, "Términos"), así como de la Política de privacidad. En caso de no estar de acuerdo con alguno de los apartados, corresponde abstenerse de utilizar la Plataforma.

2. Definiciones aplicables

Para efectos de interpretación y aplicación de estos Términos, se entenderá por:

• Usuario: persona que accede, navega, se registra o utiliza la Plataforma.
• Estudiante: Usuario registrado con fines de práctica y acceso a contenidos.
• Docente: Usuario con permisos adicionales, tales como gestión de grupos, asignaciones o seguimiento académico (según funcionalidades habilitadas).
• Administrador: Usuario con facultades internas de operación, moderación, revisión o administración del contenido y de la Plataforma.
• Contenido: materiales ofrecidos en la Plataforma, incluyendo preguntas, explicaciones, estadísticas, reportes, interfaces, textos, imágenes, bases de datos, y cualquier otro recurso digital.
• Acceso anual: modalidad de pago único que otorga acceso a funcionalidades de pago durante el año en curso, según las condiciones definidas en el apartado de pagos.

3. Objeto y alcance del servicio

1. La Plataforma tiene por objeto brindar una herramienta digital para práctica, entrenamiento y medición de desempeño del Usuario, mediante la resolución de preguntas, análisis de resultados, y generación de estadísticas de rendimiento.
2. El servicio puede incluir un componente gratuito y un componente de pago, según el estado comercial vigente y las funcionalidades habilitadas en el momento del uso.
3. La Plataforma no garantiza resultados particulares, puntajes específicos, admisión a universidades, ni desempeño académico. El servicio se entiende como apoyo complementario y su efectividad depende, entre otros factores, del esfuerzo del Usuario, hábitos de estudio, contexto educativo y variables externas.

4. Carácter no oficial y ausencia de afiliación con universidades

1. La Plataforma ofrece preguntas propias y preguntas adaptadas con fines didácticos.
2. No existe convenio, patrocinio, autorización, certificación, relación contractual ni afiliación con universidades u otras instituciones, incluyendo, de manera enunciativa, la Universidad de Costa Rica (UCR), el Instituto Tecnológico de Costa Rica (TEC), u otras.
3. Cualquier referencia a instituciones, pruebas, temarios, formatos, áreas o estilos de examen se realiza con fines descriptivos, comparativos o pedagógicos, sin que ello implique relación oficial.
4. El Usuario acepta que la Plataforma es un recurso independiente y que su contenido no debe interpretarse como material oficial, banco oficial de preguntas, ni como sustituto de fuentes institucionales.

5. Registro, veracidad de la información y responsabilidad del Usuario

1. Para utilizar funciones avanzadas, guardar progreso, acceder a reportes o adquirir acceso anual, puede requerirse el registro de una cuenta.
2. El Usuario se obliga a proporcionar información veraz, completa y actualizada, incluyendo, cuando corresponda, nombre, correo, año de graduación y ubicación (provincia/cantón).
3. El Usuario es responsable de:

• - la custodia de sus credenciales,
• - el uso que se haga desde su cuenta,
• - la confidencialidad de contraseñas y accesos de terceros (Google/Microsoft),
• - notificar al Titular ante sospecha de acceso no autorizado.

4. La Plataforma podrá suspender temporalmente o cancelar cuentas ante indicios razonables de uso indebido, fraude, suplantación, abuso de recursos, o incumplimiento de estos Términos.

6. Edad mínima y uso por menores de edad

1. El acceso y uso está permitido a partir de los 16 años de edad.
2. Para Usuarios entre 16 y 17 años, se entiende que el uso se realiza con conocimiento y supervisión adecuada según el contexto familiar, y el Usuario declara cumplir con la edad mínima.
3. Si se detecta que una cuenta corresponde a una persona menor de 16 años, la Plataforma podrá restringir el acceso y solicitar medidas correctivas, incluyendo la eliminación de la cuenta.

7. Roles, permisos y condiciones particulares

1. Los roles (Estudiante, Docente, Administrador) determinan funcionalidades y permisos.
2. Los Docentes y Administradores deberán utilizar la Plataforma de forma compatible con la finalidad educativa y de convivencia digital, evitando prácticas que impliquen: acoso, discriminación, uso de datos de terceros sin autorización, o publicación de contenido inapropiado.
3. La Plataforma podrá modificar permisos, límites y alcances por rol conforme evolucione el producto, comunicándolo en actualizaciones de estos Términos.

8. Licencia de uso y propiedad intelectual

1. Todo el Contenido de la Plataforma, incluyendo preguntas propias y adaptadas, explicaciones, estructura del banco, diseño, textos, software, marcas, logos, y bases de datos, se encuentra protegido por normativa aplicable de propiedad intelectual y derechos conexos.
2. Se otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar la Plataforma para fines personales de estudio y práctica, dentro del periodo de acceso vigente (si aplica).
3. Queda prohibido, sin autorización expresa y por escrito del Titular:

• - copiar masivamente preguntas o contenido,
• - redistribuir, vender o publicar bancos de preguntas,
• - extraer datos mediante scraping, bots, o automatizaciones,
• - reproducir el contenido en redes sociales, sitios web, grupos o plataformas,
• - crear obras derivadas con fines comerciales,
• - utilizar el contenido para competir o replicar la Plataforma.

4. El incumplimiento de este apartado habilita medidas como suspensión de cuenta, bloqueo de acceso, y acciones legales correspondientes.

9. Uso permitido y conductas prohibidas

1. El Usuario se obliga a utilizar la Plataforma conforme a la ley, la moral, el orden público y estos Términos.
2. Se prohíbe:

• - vulnerar la seguridad, realizar pruebas de penetración sin autorización, o intentar acceder a áreas restringidas,
• - subir contenido malicioso o introducir virus,
• - interferir con la disponibilidad del servicio (ataques, abusos, sobrecarga),
• - suplantar identidades,
• - usar la Plataforma para fines ajenos al estudio o que perjudiquen a terceros,
• - publicar o compartir información personal de terceros sin base legítima.

3. Ante conductas prohibidas, la Plataforma podrá tomar medidas técnicas inmediatas, incluyendo bloqueo preventivo.

10. Modalidad de acceso de pago, vigencia y alcance temporal

1. La Plataforma opera con un esquema freemium: algunas funciones pueden ser gratuitas y otras de pago.
2. El componente de pago se adquiere mediante un pago único correspondiente al año en curso. El acceso de pago se otorga por un periodo anual definido por la Plataforma, asociado al año lectivo o periodo operativo que se encuentre vigente (por ejemplo, de enero a noviembre del año respectivo), y no corresponde a un servicio de doce (12) meses contados desde la fecha del pago.
3. El Usuario reconoce que el acceso anual tiene fecha de inicio y fecha de finalización establecidas por la Plataforma para cada año, y que la compra realizada en cualquier momento del año habilita acceso únicamente dentro de dicho periodo anual vigente.
4. El acceso anual se entiende otorgado por el periodo definido por la Plataforma para dicho año. Finalizado ese periodo, el Usuario puede perder acceso a funciones premium y conservar, si así se define, acceso básico o limitado.
5. La Plataforma podrá ajustar el calendario anual (inicio/fin) por razones operativas o académicas, procurando comunicarlo con antelación razonable.

11. Pagos, confirmación y no reembolsos

1. Los pagos se realizan únicamente por transferencia bancaria o SINPE Móvil, según instrucciones vigentes publicadas por la Plataforma o comunicadas al Usuario.
2. La moneda principal es el colón costarricense (CRC).
3. El acceso se considera activo una vez confirmada la recepción del pago y aplicado en el sistema. El tiempo de aplicación puede depender de verificación manual o bancaria.
4. Para efectos de confirmación, el Usuario deberá proporcionar la información mínima necesaria para identificar el pago y asociarlo a su cuenta (por ejemplo, comprobante, fecha, monto y referencia). En caso de que el pago no pueda identificarse razonablemente, la Plataforma podrá solicitar información adicional y suspender la activación hasta que se aclare la transacción.
5. No se ofrecen reembolsos. El Usuario acepta que, una vez activado el acceso anual, no procede devolución total o parcial por: falta de uso, cambio de decisión, incompatibilidades del dispositivo del Usuario, interrupciones externas de internet, o cualquier causa no atribuible directamente a incumplimiento grave del Titular.
6. En caso de pagos equivocados (monto incorrecto, referencia errónea, duplicidad), la Plataforma podrá evaluar el caso y proponer alternativas de corrección, sin que ello implique obligación de reembolso.
7. Sin perjuicio de la política de no reembolso, cuando exista evidencia objetiva de un pago duplicado o acreditado por error a favor del Titular, la Plataforma podrá proceder a una corrección administrativa (por ejemplo, reversión o devolución del excedente), según el medio de pago utilizado y la verificación correspondiente.

12. Disponibilidad, mantenimiento y cambios del servicio

1. La Plataforma procura un funcionamiento continuo; sin embargo, puede presentar interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, errores de terceros, fallas de infraestructura o causas de fuerza mayor.
2. El Usuario acepta que el servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad".
3. La Plataforma podrá realizar mejoras, cambios de interfaz, reestructuración de contenidos, ajustes de dificultad, o modificaciones de funcionalidades, sin que ello genere derecho a indemnización.
4. Cuando existan cambios sustanciales, la Plataforma procurará notificarlo mediante aviso interno o publicación.

13. Estadísticas, reportes y analítica educativa

1. La Plataforma puede generar estadísticas de rendimiento y progreso basadas en el historial de respuestas, aciertos, fallos, tiempo de interacción (si aplica) y nivel de certeza declarado por el Usuario.
2. Dichos reportes son herramientas informativas y no constituyen certificación académica, diagnóstico profesional, ni garantía de rendimiento futuro.
3. La Plataforma podrá ajustar algoritmos de cálculo de estadísticas para mejorar precisión o utilidad pedagógica.

14. Limitación de responsabilidad

1. En la medida permitida por la normativa aplicable, el Titular no será responsable por:

• - decisiones académicas tomadas exclusivamente por el Usuario con base en el Contenido,
• - daños derivados de interrupciones de internet del Usuario, fallas de dispositivos, o servicios de terceros,
• - pérdida de información atribuible a causas no imputables al Titular,
• - expectativas de resultados que excedan la finalidad educativa de práctica.

2. En caso de responsabilidad determinada por autoridad competente, se limitará al monto efectivamente pagado por el Usuario por el acceso anual vigente, salvo disposición legal en contrario.

15. Suspensión, terminación y medidas por incumplimiento

1. La Plataforma podrá suspender o cancelar cuentas por:

• - incumplimiento de estos Términos,
• - uso fraudulento o no autorizado,
• - afectación técnica a la Plataforma,
• - indicios de extracción masiva de contenido,
• - conducta que perjudique a otros Usuarios.

2. La suspensión o cancelación no genera derecho a reembolso.
3. La Plataforma podrá conservar registros mínimos por fines de seguridad, auditoría o cumplimiento legal, conforme la Política de privacidad.

16. Eliminación de cuenta

1. El Usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta mediante correo a contacto@admisioncr.com.
2. La Plataforma podrá requerir verificación de identidad para evitar eliminaciones fraudulentas.
3. La eliminación implicará la desactivación de acceso y, en la medida posible, la supresión o anonimización de datos personales, salvo información que deba conservarse por obligaciones legales, seguridad o prevención de fraude.

17. Modificaciones a los Términos

1. La Plataforma podrá modificar estos Términos en cualquier momento.
2. El uso continuado tras la publicación de cambios se entenderá como aceptación.
3. Cuando el cambio sea material (por ejemplo, cambios en pagos, vigencia del acceso, o tratamiento de datos), se procurará una notificación destacada.

18. Legislación aplicable y jurisdicción

1. Estos Términos se rigen por las leyes de Costa Rica.
2. Ante controversias, las partes se someten a la jurisdicción competente de Costa Rica, salvo norma imperativa distinta.